Exécution multicanale

Connectez et exécutez l’engagement client sur tous les canaux en toute simplicité.

Découvrez comment Emarsys aide les marketeurs à engager leurs clients là où qu’ils se trouvent, avec le contenu qui les intéresse.

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Donner plus de pouvoir aux marketeurs multicanaux

De l’unification des données de ventes, produits et transactionnelles à la personnalisation one-to-one en passant par l’orchestration de campagnes multicanales sophistiquées ; découvrez pourquoi des milliers de marketeurs travaillant pour les marques les plus innovantes du monde ont choisi Emarsys pour gérer leur engagement client.

Email

Trouvez le juste équilibre entre sophistication et facilité d’utilisation avec notre plateforme email basée sur l’IA. Segmentez les contacts, personnalisez le contenu, intégrez les emails dans vos campagnes multicanales et augmentez les revenus de l’entreprise.

Faites l’expérience du marketing Email basé sur l’IA

Web

Personnalisez votre site web en fonction de chaque visiteur par le biais d’offres spéciales et de recommandations optimisées par l’IA, basées sur les données de session en temps réel et les données CRM historiques.

Personnalisez votre contenu web en temps réel

Mobile

Augmentez les revenus issus du canal mobile grâce à l’engagement in-app en temps réel. Accélérez les résultats business grâce à des stratégies d’engagement Mobile éprouvées.

Augmentez la valeur vie des clients mobile-first

Jugez-en par vous-même en moins de 3 minutes

Voir en action

SMS

Améliorez le taux d’exécution des commandes et atteignez les clients hors ligne grâce à des campagnes SMS personnalisées one-to-one adaptées au comportement des clients en temps réel.

Lancez des campagnes SMS personnalisées basées sur le comportement

Publicité digitale

Créez des segments dynamiques en utilisant les données de contact first party et ciblez ces derniers avec des campagnes personnalisées sur les affichages, les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.

Créez des campagnes publicitaires digitales automatisées

Publipostage

Combinez les données transactionnelles et comportementales grâce au publipostage et engagez vos clients au moment le plus opportun.

Associez les supports papier et le digital pour maximiser le retour sur investissement de vos campagnes

En magasin

Déverrouillez et activez les données omnicanales pour offrir une personnalisation one-to-one en magasin. Créez une expérience client connectée et cohérente grâce à des first party data unifiées et à des automatisations marketing optimisées par l’IA.

Offrez des expériences connectées en magasin

Centre d’appel

Mettez les données d’engagement à disposition des centres d’appel pour offrir des interactions de service client personnalisées one-to-one qui renforcent la fidélité et augmentent le score de satisfaction client (CSAT).

Personnalisez les interactions du centre d’appel

Découvrez plus en détail comment notre le marketing cross-canal s'intègre à notre plateforme d'engagement client

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Moteur de personnalisation

Enrichissez les données et les segments clients grâce à l’IA, transformez les informations en actions et offrez aux clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent.

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Exécution multicanale

Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, Web, Mobile, publicitaires et autres, afin d’engager les clients où qu’ils se trouvent.

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Gestion du cycle de vie client

Segmentez les contacts par cycle de vie, déployez des tactiques spécifiques pour transformer plus rapidement le premier achat en fidélité, et consultez des rapports sur le cycle de vie, le tout à partir d’une seule plateforme.

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Intelligence et analyse

Utilisez l’IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l’engagement sur tous les canaux, et ce sans avoir besoin d’une équipe dédiée au traitement des données.

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Stratégies et tactiques

Alignez votre stratégie sur des tactiques préconçues (bonnes pratiques et parcours entièrement personnalisables créés au sein de la plateforme) prêtes à être déployées.

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Pourquoi Emarsys est-elle la plateforme de confiance de plus de 1500 entreprises dans le monde?
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Fournissez
les résultats prévisibles et rentables nécessaires à votre activité

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